🔥 Приходите на бесплатный мастер-класс «Переговоры уровня БОГ». Узнаете, как перестать терять и начать выигрывать в каждом диалоге. Зарегистрироваться👉 https://ryzov.ru/treaty?utm_source=youtube
В этом видео мы поговорим о том, как правильно вести переговоры и общаться с собеседником, чтобы его не обидеть. Я расскажу про правила делового общения и то, на что способен обиженный человек. Если деловая беседа прошла так, что после переговоров ваш собеседник уходит с испорченной репутацией, то знайте, что вы обрели врага, который, скорее всего, просто так этого не оставит.
Я поделюсь историей про своего бывшего начальника, который, видимо, не знал, как правильно вести переговоры и не изучал правила делового общения. Его бестактность привела нашу компанию к тому, что мы потеряли лицензию, и все это нам устроил обиженный человек, который хотел отомстить за потерю своей репутации. Смотрите другие видео на моем канале и узнавайте еще больше информации о том, как правильно вести переговоры.
Игорь Рызов в социальных сетях:
►Подписывайтесь на мой канал: http://www.youtube.com/c/ИгорьРызовАакадемияПереговоров
#деловоеобщение #деловаябеседа #бизнес
0:11 Прием “Ковровая дорожка”
2:46 Постановление о лишении лицензии
3:13 Что произошло?
4:09 Что нужно сделать в конце переговоров?
4:48 Розыгрыш участия в онлайн-курсе
#бизнесвстреча #обиженныйчеловек
▼Еще больше полезных видео:
Все о жестких переговорах: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo7zJzWlunao46OHSPAZg_xT6Kpj_b-uJ
Переговоры с монстрами: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo7zJzWlunareT2MUhxyxHJWxCYJUQoMf
Интервью с Игорем Рызовым: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo7zJzWlunarDkwg5Bj4cNa6VXPgrYbTj
#жесткиепереговоры #ведениепереговоров
Онлайн курс "Эволюция продаж" http://evo.ryzov.ru/
Книги Игоря Рызова https://www.ozon.ru/context/detail/id/147077357/
Приветствую вас, друзья. Я Игорь Рызов, эксперт по ведению переговоров. Сегодня я хочу рассказать вам про прием, который описал в своей книге «Кремлевская школа переговоров».
Это очень мощный прием, и он называется «Ковровая дорожка». В чем он заключается? Это прием, который позволяет сохранить лицо своему собеседнику, даже после самых жестких переговоров.
Почему я настаиваю на этом приеме? Потому что если мы вдруг провели переговоры жестко со своим оппонентом, и не дали ему возможность сохранить свое лицо. Что значит сохранить свое лицо? Выйти из переговоров хотя бы с не потерянной репутацией. Но, если мы так не сделали, то мы получаем врага на всю жизнь, причем заклятого врага.
Давайте я вам расскажу одну интересную историю. В конце 90-ых годов я возглавлял департамент продаж алкогольной продукции в одной крупной компании, в Белоруссии. Мой босс, на тот момент очень влиятельный человек. У него было много бизнесов. Точнее, у нас был холдинг. И мы были каплей в этом холдинге.
Босс был вхож в любые двери. Действительно он мог войти в Министерство, в ведомство. Он пользовался уважением. Он был достаточно богатым, влиятельным, авторитетным. Как сейчас говорят олигарх. А я возглавлял маленькое подразделение, которое занималось сбытом вин, спиртных напитков.
И вот, однажды, к нам пришла проверка. Молодые ребята. Такого же примерно возраста, как я тогда. Они пришли к нам на склад, проверили, нашли какие-то небольшие заключения, стали писать акт.
И честно вам скажу, что можно было в принципе по-человечески с ними пообщаться. Вопрос бы решался очень недорого. В принципе можно было бы угостить их коньяком, и весь вопрос был бы закрыт. Или же на худой конец заплатить минимальный штраф. Но, мы привыкли к другой модели.
Я позвонил своему шеф, и говорю: «Шеф, у нас есть такие-то нарушения». Он говорит: «Что? Нарушения? Пошли их подальше». Я говорю: «Как пошли их подальше?». Не можешь ты, пошлю я. Приезжает мой босс, указывает маршрут движения этим ребятам с мотивировкой такой, что: «Ребята, ваш начальник мой близкий друг, понятно? Идите отсюда».
Вы представляете, как вот эти проверяющие ушли оттуда? Они ушли такие, знаете, их аж трясло. Три месяца тишина. Никаких актов. Проверки как будто не было. И мы в кулуарах разговариваем, рассказываем друг другу – какой наш босс крутой. Как он решает вопросы. А мы, молодые ребята – по 24, 25 лет нам. Какой, значит, у нас босс крутой.
И вот, перед самым Новым годом, перед 2000 годом, ноябрь месяц, приходит постановление от этого ведомства, от его друга о лишении нас лицензии. Мы лишены лицензии. Мы в шоке: «Как так получилось?». Босс негодует. Он набирает своему другу, товарищу. А тот говорит: «Иван, прости, я в отпуске».