안녕하세요.
품격 한스푼입니다.
오늘은 무례한 사람을 대처하는 방법에 대한 영상입니다.
먼저 문제가 되는 발언임을 인지시키고, 감정적으로 반응하지 않으며 단답형으로 답하는 것이 중요합니다. 또한 예측 불가능한 반응으로 침묵을 활용하고, 서서히 거리 두기를 실천하며 감정 소모를 줄이기 위해 상대를 불쌍하게 여기는 태도가 필요합니다. 마지막으로 정중하게 제안한 후 화제를 바꾸는 대화 기술을 활용하면 효과적으로 대처할 수 있습니다.
감사합니다.
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