يعتقد الكاتب أن الجماهير لا تعتمد على العقل، حيث تتقبل أو ترفض الأفكار دون مناقشة. تتأثر بسرعة بما يقوله الزعماء حتى تتحول إلى حركة، وتنتقل إلى التضحية بالنفس. تشعر فقط بالعنف الشديد وتتعاطف على شكل عبادة. في حالة الجماهيرية، تنخفض قدرة التفكير،، وتعزز الخصائص الغير مدركة. حتى إذا كانت الجماهير علمانية، قد تتجه نحو العبادة للزعيم والخوف منه. يعتقد الكاتب أن هذه الجماهير لا تتفاعل بشكل عقلاني، بل تستمر في الهيمنة العاطفية. يرى كتاب سيكولوجية الجماهير كتابا مهما في دراسة خصائص الجماهير النفسية والدوافع التي تؤدي إلى الثورة ضد الحكام. يعتقد لوبون أن الجماهير الثائرة تتحكم فيها العواطف بدلاً من العقل، وأنها لا تستجيب للمناقشات العقلانية بل ترغب في الإثارة. يروي لوبون فرضية مخيفة بأن الجماهير تزيل الديكتاتور ليس بسبب استبداده، ولكن بسبب فقدانه القوة والقدرة على إشعال الحماس فيها. يعجزون عن التفكير العقلي ويتحكمون في سلوكهم بحالة اللاوعي.