巷で囁かれる数々のセールステクニック。それって本当に効果あるの？3万5000事例を調べた研究結果からその本質を探ります。
【目次】
0:00 セールスの研修の効果
3:43 扱いの難しいテクニック
9:27 客を急かすのは有効？
18:49 負けを認めない人たち
21:28 なぜ小手先のテクニックを信じてしまうのか
23:59 ヒトは勝手に喋る
27:41 趣味の話はすぐに切り上げろ！
30:40 高いものはひとりで買えない
36:32 全部ウソでした
39:43 人を舐めるな
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