00:00 О чем это видео
03:07 Примеры ужасного сервиса в ресторанах, салонах красоты, клиниках и т.д.
14:42 Почему в Португалии такой низкий уровень сервиса?
18:20 Варианты решения проблемы с сервисом в Португалии
23:55 Как общаться с колл-центрами в Португалии
27:09 Как решать конфликты будучи клиентом в Португалии
Всем привет! О португальском сервисе ходят легенды, и наконец, я готова рассказать о своем опыте в этой сфере после 8 лет жизни в Португалии. После просмотра этого видео вы будете лучше понимать, как защитить свои права, будучи клиентом в Португалии и как лучше общаться с сотрудниками колл-центров и иных организаций.
В заключении видео, я хотела бы добавить, что если мирными путями не получается договориться с поставщиком услуг или товаров, то надо писать официальную жалобу. Это можно сделать как лично, в учреждении, так и вот тут https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/ или тут https://www.deco.proteste.pt/reclamar
Буду благодарна вашим лайкам, подпискам, комментариям и рекомендациям моего канала.
Если вам интересно учить португальский язык со мной, то приглашаю вас ознакомиться с онлайн-курсом португальского языка «Простой Португальский с Юлией Врублевской».
Ознакомиться с бесплатным вводным уроком и приобрести курс можно только на моем личном сайте: https://www.vrublevskaia.com/online-portuguese-course
Информацию по частным урокам со мной вы всегда можете найти тут:
https://www.vrublevskaia.com/portuguese-language
Сайт моего мужа для заказа картин, портретов и частных уроков: https://www.andrerios.art/
Если вы хотите угостить меня ☕ и поддержать канал: https://ko-fi.com/vrublevskaia
Поблагодарить на PayPal: https://paypal.me/vrublevskaia
Поддержать канал на Boosty: https://boosty.to/vrublevskaia
Поддержать в USDT на кошелек ( BEP20 сети BNB): 0xae9ceb141f0ad546f17e2c8d60bfed2b4423fc30
Сделать перевод в рублях на мою карту можно по номеру телефона: 8 915 490 0954 (Юлия Врублевская, ВТБ)