مجتمع تواصل | التكامل بين الاتصال المؤسسي والتسويق

هذه الحلقة إحدى منتجات #ذاستيج

#مجتمع_تواصل هو مجتمع يلتقي فيه المتخصصين بالتواصل والعلاقات العامة، من أجل إثراء محتواها المعرفي الاتصالي وتسليط الضوء على أجدد ممارساتها وأبرزها.

التواصل المؤسسي والتسويق هما كجناحي الطائرة لا يمكن أن تحلق إلا بهما الإثنان سويًا، وهكذا هو الحال في المؤسسات المختلفة لبناء علامتها التجارية بطريقة مبتكرة وناجحة…
في هذا اللقاء من مجتمع تواصل والذي قدمه غيث المغيري
استضفنا فهد البكر
مدير عام التسويق في الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة «منشآت»

وقد ناقشنا في اللقاء الفروق الجوهرية بين قسم التواصل المؤسسي وقسم التسويق في المؤسسات المختلفة وهل هما قسمين يتكاملان ببعضهما البعض أم أن لأحدهما السيطرة على الآخر؟

ثم انتقلنا في الحديث حول دور التقنيات المختلفة واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Chat GPT وغيرها من الأدوات في تحسين عمليات التواصل المؤسسي وكذلك تحسين العمليات التسويقية لتحقيق وصول أفضل للعملاء المستهدفين سواء كانوا خارج الشركة أو داخلها.

لكن النقطة الأهم في اللقاء كانت في مشاركة فهد البكر لمعايير اختيار الموظف الأمثل، والذي على حد قوله «السلوك أولًا والسلوك دائما» حيث أن المعرفة والمهارة يمكن تنميتها مع الوقت لكن السلوك لا يمكن أبدًا.

في هذا اللقاء كان الحديث مطولًا حول استراتيجيات التواصل المؤسسي الناجحة وكذلك تطرقنا للحديث عن بيبان كأفضل النماذج الناجحة في المملكة.

#ذاستيج
#the_stage
#بودكاست
#ذا_ستيج

لمشاهدة المزيد من منتجات ذا ستيج تابعونا على:
تويتر: https://www.twitter.com/thestage_sa
انستقرام: https://www.instagram.com/thestage_sa/
الموقع الإلكتروني: https://www.thestage.sa/



00:00 البداية
00:16 تحولات في رحلة فهد البكر العملية
08:40 ما الفرق بين التواصل المؤسسي والتسويق؟
17:45 ما هي الاستراتيجيات الأفضل للتواصل مع العملاء؟
21:44 كيف يمكن الاستفادة من التقنيات الحديثة في تطوير التواصل؟
24:45 التكامل بين التواصل المؤسسي والعمليات التسويقية
32:100 ما هي معايير اختيار الموظف المثالي؟
36:17 كواليس ملتقى بيبان