คู่สามีภรรยานำรถไปซ่อมกับอู่ดังย่านนครปฐม ต้องจำนองนามาจ่ายค่าซ่อมเกือบแสน ผ่านไป 1 เดือน รถพังเหมือนเดิม แถมอู่ไม่รับผิดชอบ
วันที่ 27 ก.พ. 68 คุณ พิเชษฐ์ พิศนอก (เชษฐ์) ผู้ร้องทุกข์ และ คุณ สมยง รัตนมูล (ยง) ภรรยาของผู้ร้องทุกข์ ออกมาเล่าเรื่องราวผ่านรายการ "ถกไม่เถียง" ทางช่อง 7HD กด 35 ดำเนินรายการโดย กาย สวิตต์ ลีละพงศ์วัฒนา ว่า ตนซื้อรถคันนี้มานานกว่า 15 ปี เมื่อเดือน ก.ย. 67 รถมีอาการเสียงดังแล้วควันขาวขึ้น มีเพื่อนแนะนำอู่ดังกล่าวให้ว่าสามารถผ่อนจ่ายได้ ตกลงราคากันว่าไม่เกิน 60,000 บาท เมื่อรถไปถึงอู่ช่างบอกว่าต้องเปลี่ยนหัวฉีดและแหวนหัก ต้องมีค่าใช้โจ่าย 20,000 บาท จึงตั้งข้อสงสัยว่ารถตนเพิ่งเปลี่ยนหัวฉีดมาทำไมถึงต้องเปลี่ยนอีก
ผ่านไป 2 เดือน ช่างติดต่อมาให้โอนเงินเพิ่มอีก 30,000 บาท อ้างว่ารถพังเยอะต้องซ่อมเยอะ ด้วยความไม่มีเงินจึงต้องนำโฉนดที่ดินของแม่ยายไปจำนอง จนกระทั่งเดือน ธ.ค. 67 อู่บอกว่ารถซ่อมเสร็จแล้ว ส่งยอดค่าใช้จ่ายทั้งหมดต้องจ่ายเพิ่มอีก 39,000 บาท จึงต้องยืมเงินจากยายเพลินมาจ่าย เมื่อไปรับรถที่อู่แต่ไม่มีใบรับประกัน อ้างว่าสามารถมาเคลมได้ตลอด หลังจากนั้นนำรถกลับมาใช้งานได้เพียง 1 เดือน ปรากฏว่ารถพัง จึงติดต่อกลับไปที่อู่ดังกล่าว แต่ไม่ได้รับการรับผิดชอบ จึงมาขอความช่วยเหลือกับรายการถกไม่เถียง
คุณ พิศเพลิน ทองใบ (ยายเพลิน) เพื่อนบ้านที่ให้กู้ยืมเงินค่ารถ เล่าว่า ตนเป็นเพื่อนบ้านของคุณเชษฐ์มานานกว่า 20 ปี ด้วยความสงสารจึงช่วยเหลือให้ยืมเงิน 40,000 บาท โดยไม่คิดดอกเบี้ย เพื่อให้ครอบครัวของคุณเชษฐ์มีรถมาใช้ทำมาหากิน
คุณ ศักดิ์สิทธิ์ ผึ่งประเสริฐ (เอ็กซ์ ดูคาติ) ผู้คร่ำหวอดในวงการยานยนต์ ให้ความเห็นว่า จากใบเสร็จของอู่ดังกล่าวมีการเขียนแยกย่อยเยอะผิดปกติ เพื่อให้ดูราคาถูกลง ซึ่งอาจเป็นการประกอบรถใหม่ได้ 1 คัน ปกติแล้วการเปลี่ยนอะไหล่ขนาดนี้รถจะต้องใช้งานได้ยาวนานหลายปี ไม่ใช่ใช้งาน 1 เดือนแล้วพัง โดยอะไหล่ทั้งหมดสามารถตรวจสอบได้ว่ามีการเปลี่ยนให้จริงหรือไม่
ทนายสงกาญ์ อัจฉริยะทรัพย์ กรรมการปฏิรูปประเทศด้านกระบวนการยุติธรรม ให้ความเห็นด้านกฎหมายว่า กรณีนี้ควรไปแจ้งความให้เป็นคดีตัวอย่าง เพื่อให้ตรวจสอบว่าอะไหล่ในใบเสร็จกว่า 60 รายการ มีการเปลี่ยนหรือซ่อมให้จริงหรือไม่ ถ้าหากไม่เป็นความจริงก็จะมีความผิดข้อหาฉ้อโกง พร้อมแนะนำให้เจ้าของอู่แสดงความรับผิดชอบโดยนำรถของคุณเชษฐ์กลับมาซ่อมให้ใช้ได้ตามปกติ
ช่างแดง (นามสมมติ) เจ้าของอู่ ชี้แจงว่า รถของคุณเชษฐ์มีอาการควันขาวเครื่องมีเสียงดัง จึงประเมินไปว่าหัวฉีดพัง แต่เจ้าตัวบอกว่าเพิ่งซ่อมหัวฉีดมาไม่มีเงินจ่าย ตนจึงเสนอให้ใช้หัวฉีดมือสองแต่ไม่สามารถรับประกันได้ จากนั้นจึงเก็บเงินก่อน 20,000 บาท เนื่องจากไม่ใช่คนรู้จักกัน เมื่อซ่อมหัวฉีดเสร็จจึงเก็บงานให้ แล้วพบว่ารถมีความเสียหายหลายจุด จึงทำให้มีค่าใช้จ่ายเกินกว่าที่ตกลงกันไว้ ยืนยันพร้อมรับผิดชอบทั้งหมด
คุณ อนุพงษ์ เจริญเวช นักสืบสวนสอบสวนชำนาญการพิเศษ กองคุ้มครองผู้บริโภคด้านฉลาก กล่าว่า กรณีนี้เกิดจากการสื่อสารที่ไม่เข้าใจกัน เรื่องนี้มีช่องทางให้ยุติปัญหากันได้ และทาง สคบ.จะช่วยเป็นคนกลางเข้าไปตรวจสอบในกรณีนี้ เชื่อว่าช่างแดงจะรับผิดชอบได้
#ถกไม่เถียง #TERODigital #Ch7HDNews
“ขอขอบคุณ ชุดนักเรียนตราสมอ ใส่สมอ เท่เสมอ” https://trasamor.com/product.html
----------
ติดตาม รายการ “ถกไม่เถียง” ดำเนินรายการโดย “ทิน โชคกมลกิจ” ทุกวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 17.30-18.00 น. ทางช่อง 7HD กด 35
Facebook: https://www.facebook.com/TERODigital/
Twitter: https://twitter.com/TERO_Digital
YouTube: https://www.youtube.com/c/TERODIGITAL
TikTok: https://www.tiktok.com/@terodigital
Instagram: https://www.instagram.com/terodigital