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インサイドセールスとは、電話やメール、オンラインツールを活用して非対面で営業活動を行う手法のこと。
訪問営業とは異なり、移動の手間を省きながら、効率的に見込み顧客とコミュニケーションを取れるのが特長です。
特に、BtoBビジネスにおいて、インサイドセールスは新規顧客の開拓や商談の創出に欠かせない存在となっており、営業活動の生産性向上に大きく貢献します。
インサイドセールスを成功させるためには、「どのような顧客に、どんなタイミングでアプローチするか」を見極めることが重要です。
また、ツールを活用したデータ管理や、マーケティングとの連携も成果を左右するポイントになります。
この動画では、インサイドセールスの基本的な役割を押さえたうえで、効果的な運用方法や成功のポイントを解説します。
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