本书作者克里斯·沃斯是个传奇人物，他在美国联邦调查局工作了二十多年，专门负责国际绑架事件的谈判工作。 在实战中，他总结出了一套以情绪为核心的谈判策略，通过关注对方的情绪，来引导对方与自己合作。这套策略不仅适用于绑架谈判，也适用于从购物砍价到工作面试等各个场合。 #谈判技巧 #谈判策略 #议价策略