医療現場における暴力・ハラスメント問題について、学べる動画です（医療従事者向け）。 【総論】 １.患者等による暴言、暴力等の迷惑行為とその対策に係る基礎知識（１） ２.患者等による暴言、暴力等の迷惑行為とその対策に係る基礎知識（２） ３.日頃の備え ４.発生時の対応 ５.発生後の対応 ６.応招義務 ７.使用者の安全配慮義務 【各論】 ８.暴行・傷害 ９.脅迫・強要 10.業務妨害・不退去 11.器物損壊・建造物損壊、名誉棄損・侮辱 12.わいせつ・ストーカー