今回は、営業ロープレのフィードバックをする場面を隠し撮りしてみたら、生々しい映像になったので配信します!トゥモローゲート株式会社では、積極的にフィードバックをする文化があり、今回はその一部を動画でお見せします。部下や後輩にどのようなフィードバックをすれば効果的なのか、参考にしていただければ嬉しいです。
<タイムテーブル>
0:00:フィードバックを隠し撮りしてみた
0:50:ロープレスタート
1:35:フィードバック開始
4:00:ポイント①なぜ上手くいかなかったかロジックで説明
5:26:ポイント②相手に考えさせ復唱させる
5:50:ポイント③出来なかった理由を明確にする
6:50:隠し撮りのネタばらし
7:20:フィードバックの振り返り
7:35:フィードバックで意識していること
8:18:フィードバックを受けた側が思うこと
8:50:伝え方が上手い人と苦手な人の特徴
9:16:フィードバックで大切なこと
10:16:おまけ(フィードバクについてどう思う?)
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<ブラックな社長のプロフィール>
西崎 康平 KOHEI NISHIZAKI
トゥモローゲート株式会社 代表取締役 最高経営責任者
https://tomorrowgate.co.jp/
個性が混ざるブラックな企業の創業者。ブラック企業ではなくブラックな企業。まっ黒な哲学で常識を塗り潰す。会社のブランド戦略を策謀したりデザインしたりぶっ壊したりする会社。Twitter&YouTubeでビジネスに役立つ思考を配信中!