お店（会社）の接遇力を上げるためには、現場のスタッフの方々の接遇力を上げる必要があります。
では、接遇力が高いスタッフってどんな能力を持っているのでしょうか？！
目指すべきゴールが明確でないと、そこに向かって育てることができません。
今回の動画では「接遇力が高いスタッフに共通する5つの力」についてお話をしています。
【関連動画】
◆ 再生リスト「接遇力を向上させるための基本的な考え方」
https://youtube.com/playlist?list=PLCUda8JjeCPNZGiAinSyZdeLDptb_Va0W
◆ 再生リスト「接遇教育の進め方 ６つの工程」
https://youtube.com/playlist?list=PLCUda8JjeCPOWtHMcq57KhpbrZqmliqRJ
◆ 再生リスト「接遇の基礎スキル研修」
https://youtube.com/playlist?list=PLCUda8JjeCPOcTQiA5uEABfdZgFSgTK6y
◆ 再生リスト「ビジネスマナー研修」
https://www.youtube.com/playlist?list=PLCUda8JjeCPN8f2Bq4VKkM45u0-ilj2MR
◆ 再生リスト「電話応対研修」
https://www.youtube.com/playlist?list=PLCUda8JjeCPMDC3lTQyAGvLcLZjgKX9dD
◆ 再生リスト「サービス業のオーナー＆幹部必見！「接遇のこばなし」（仮」
https://www.youtube.com/playlist?list=PLCUda8JjeCPNH4XWvYIfSZ4FevQriWSF0
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こんにちは。
株式会社コンフォルトの接遇コンサルタント、磯貝和美です。
「お店や会社の接遇力を上げたい！」
「接遇力で競合他社との差別化を図りたい！」
「社内に接遇教育をできる人材を育てたい！」
「スタッフが働き続けたいと思ってくれるようなお店や会社を作りたい！」
そんな皆さまの想いをカタチにするために、接遇力向上の仕組みづくりや風土づくりのコンサルティングを行っております。
このチャンネルでは『接遇力でお客さまとスタッフから選ばれるお店や会社』を作りたいオーナーや幹部の方々、トレーナーの皆さまのお役に立てる情報をお届けしていきます。
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