"매일 새로운 플랫폼이 등장하고, 알고리즘이 변하고, 콘텐츠 제작 방식도 끊임없이
변화하고 있습니다. 콘텐츠 마케팅을 해야 한다는 건 알지만, 도대체 어디서부터 시작해야 할까요? 어떤 플랫폼을 선택해야 할까요? 효율적으로 운영하는 방법은 무엇일까요?"
(장면 전환: 혼란스러운 얼굴의 사업가, SNS 피드를 넘기며 고민하는 모습)
"2025년, 무작정 콘텐츠를 만들어 올리는 방식은 더 이상 효과적이지 않습니다.
비즈니스에 맞는 콘텐츠 생태계를 구축해야 합니다. 오늘은 단 5단계 전략을 통해 지속 가능하면서도 효과적인 콘텐츠 제작 시스템을 만드는 방법을 알려드리겠습니다."
(영상 제목 및 핵심 포인트가 화면에 표시됨)
"콘텐츠 홍수 속에서 살아남는 법! 2025년 비즈니스 콘텐츠 전략 완벽 가이드"
본론 1 ? ‘파워 플랫폼’ 선택하기
디지털 마케팅 환경에서 흔히 듣는 조언 중 하나는 "모든 플랫폼에서 활동해야 한다"
는 것입니다. 인스타그램, 페이스북, 유튜브, 틱톡, 링크드인, 블로그, 이메일 마케팅까지 모든 곳에서 활발히 활동해야 한다는 이야기가 많습니다. 하지만 현실적으로 소규모 비즈니스 운영자나 1인 기업가가 모든 플랫폼을 운영하는 것은 불가능에 가깝습니다.
그렇다면 어떻게 해야 할까요? 가장 중요한 것은 비즈니스에 맞는 ‘파워 플랫폼’을
전략적으로 선택하는 것입니다.
파워 플랫폼을 선택할 때는 세 가지 요소를 고려해야 합니다.
1. 짧은 형식(short-form) 콘텐츠 플랫폼 선택
짧은 형식의 콘텐츠 플랫폼은 브랜드 인지도를 높이고 새로운 잠재 고객을 유입하는
역할을 합니다. 현재 가장 인기 있는 짧은 형식 콘텐츠 플랫폼으로는 틱톡, 인스타그램 릴스, 유튜브 쇼츠 등이 있습니다.
이러한 플랫폼은 빠르게 확산될 수 있는 알고리즘을 갖추고 있어, 짧은 영상 하나가
갑자기 수만 명에게 도달할 수도 있습니다. 하지만 짧은 콘텐츠의 특성상 정보 전달이 제한적이므로 즉각적인 흥미를 끌고, 브랜드를 기억하게 만드는 것이 핵심입니다.
짧은 콘텐츠를 통해 ‘누구인가?’ ‘어떤 가치를 제공하는가?’를 명확히
보여주어야 하며, 이를 바탕으로 장기적인 고객 관계를 구축할 기반을 다져야 합니다.
2. 긴 형식(long-form) 콘텐츠 플랫폼 선택
짧은 콘텐츠가 고객을 유입하는 역할을 한다면, 긴 형식 콘텐츠는 고객과의 신뢰를
쌓는 데 중요한 역할을 합니다.
대표적인 긴 형식 콘텐츠 플랫폼으로는 유튜브, 블로그, 팟캐스트가 있습니다.
이러한 플랫폼은 짧은 콘텐츠보다 확산 속도는 느리지만, 오랫동안 검색될 수 있다는
장점이 있습니다.
예를 들어, 유튜브나 블로그는 몇 년이 지나도 검색을 통해 지속적으로 방문자를
유입할 수 있습니다. 반면, 인스타그램이나 틱톡 같은 플랫폼의 콘텐츠는 시간이 지나면 더 이상 노출되지 않는 경우가 많습니다.
긴 형식 콘텐츠의 또 다른 장점은 전문성을 더욱 깊이 있게 보여줄 수 있다는
것입니다.짧은 콘텐츠에서는 15~30초 만에 핵심을 전달해야 하지만, 긴 콘텐츠에서는 더 많은
설명을 제공하고, 브랜드의 가치와 비즈니스 철학을 전달할 수 있습니다.
유튜브에서는 튜토리얼, 제품 리뷰, 고객 사례 분석 등의 영상을 제작할 수 있으며,
블로그에서는 심층적인 글을 작성하여 SEO(검색 엔진 최적화) 효과를 극대화할 수 있습니다. 팟캐스트는 영상 제작이 부담스럽거나, 오디오 콘텐츠를 선호하는 경우 유용한 대안이 될 수 있습니다.
3. 이메일 마케팅 활용
짧은 형식과 긴 형식 콘텐츠를 운영하는 것만으로는 충분하지 않습니다.
이 두 가지를 보완해줄 수 있는 것이 바로 이메일 마케팅입니다.
이메일 마케팅이 중요한 이유는 소셜 미디어는 언제든지 사라질 수 있지만, 이메일
리스트는 우리가 직접 소유할 수 있는 자산이기 때문입니다.
예를 들어, 과거에 많은 브랜드들이 페이스북 페이지를 중심으로 마케팅을 했지만,
알고리즘 변화로 인해 유기적인 도달률이 급격히 하락했습니다. 인스타그램, 틱톡도 언제든지 비슷한 변화를 겪을 수 있습니다. 하지만 이메일은 고객이 직접 가입하는 것이므로, 플랫폼이 변하더라도 직접적인 소통이 가능합니다.
이메일 마케팅을 효과적으로 운영하려면, 고객이 이메일을 받을 만한 이유를
만들어야 합니다. 단순히 프로모션 메시지를 보내는 것이 아니라, 유용한 정보, 업계 뉴스, 독점 혜택, 할인 쿠폰 등의 콘텐츠를 제공해야 합니다.
이메일 마케팅의 핵심은 고객과의 신뢰를 구축하는 것입니다. 이메일을 통해 단순히
제품을 판매하려는 것이 아니라, 고객에게 가치 있는 정보를 제공하고, 관계를 형성하는 것이 중요합니다.
최적의 조합 찾기
이제 우리가 활용해야 할 세 가지 핵심 플랫폼을 정리해 보겠습니다.
짧은 형식 콘텐츠: 브랜드 인지도 확대 (인스타그램 릴스, 틱톡, 유튜브 쇼츠)
긴 형식 콘텐츠: 브랜드 신뢰 구축 (유튜브, 블로그, 팟캐스트)
이메일 마케팅: 고객과의 장기적 관계 형성 (뉴스레터, 이메일 캠페인)
이 세 가지를 균형 있게 운영한다면, 단기적인 성과와 장기적인 성장을 동시에
이끌어낼 수 있습니다.
본론 2 ? ‘콘텐츠 기둥’ 설정하기
콘텐츠 마케팅을 하다 보면 "어떤 주제로 콘텐츠를 만들어야 할지 모르겠다"는
고민을 하게 됩니다.이러한 문제를 해결하기 위해 필요한 것이 바로 **‘콘텐츠 기둥(Content Pillars)’*
*입니다.
콘텐츠 기둥이란, 비즈니스에서 일관되게 전달할 핵심 주제를 의미합니다.
이 기둥을 기반으로 콘텐츠를 제작하면, 브랜드 메시지를 명확하게 전달할 수 있으며,
콘텐츠 기획이 훨씬 수월해집니다.
1. 콘텐츠 기둥을 설정하는 방법
콘텐츠 기둥을 설정할 때는 다음 다섯 가지 기준을 활용할 수 있습니다.
① 전문성 기반 콘텐츠
내가 가장 잘 알고 있는 주제
비즈니스와 관련된 핵심 지식
고객이 가장 궁금해하는 정보
② 경험 기반 콘텐츠
나의 비즈니스 성장 과정
고객과의 실제 사례 공유
실패를 통해 얻은 교훈
③ 고객 중심 콘텐츠
고객이 자주 묻는 질문(Q&A)
고객이 해결하고 싶어 하는 문제
고객의 성공 사례 공유
④ 차별화 요소 콘텐츠
경쟁사와 차별화되는 나만의 강점
나의 브랜드 철학과 가치관
비즈니스 운영 방식의 독창성
⑤ 업계 트렌드 및 인사이트
최신 트렌드 분석 및 전망
새로운 기술이나 변화된 마케팅 전략
업계 전문가 인터뷰 및 협업 콘텐츠
2. 콘텐츠 기둥의 중요성
콘텐츠 기둥을 설정하면, 콘텐츠 제작이 훨씬 체계적으로 이루어질 수 있습니다.
그동안 무작정 콘텐츠를 제작했다면, 이제는 정해진 틀 안에서 일관된 메시지를
전달할 수 있습니다.
예를 들어, 한 뷰티 브랜드가 있다고 가정해 보겠습니다.
이 브랜드의 콘텐츠 기둥은 다음과 같이 구성될 수 있습니다.
전문성 기반: 피부 관리 팁, 메이크업 노하우
경험 기반: 창업 스토리, 제품 개발 과정
고객 중심: 고객 후기, 자주 묻는 질문
차별화 요소: 친환경 제품 철학, 천연 성분 소개
업계 트렌드: 최신 뷰티 트렌드, 신제품 리뷰
이렇게 콘텐츠 기둥을 설정하면, 브랜드의 핵심 메시지가 흔들리지 않고 일관되게
전달될 수 있습니다.
3. 콘텐츠 기둥을 활용한 콘텐츠 제작
콘텐츠 기둥을 설정한 후에는, 이를 기반으로 다양한 포맷의 콘텐츠를 제작할 수
있습니다.각 주제를 블로그, 유튜브 영상, SNS 포스트, 이메일 뉴스레터 등으로 변형하여
활용하면, 적은 노력으로도 더 많은 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
이를 통해 브랜드의 전문성을 구축하고, 고객과의 신뢰를 높이며, 꾸준한 콘텐츠
생산이 가능해집니다.
본론 3 ? ‘콘텐츠 용도 변경’ 전략 활용하기
콘텐츠를 지속적으로 만들어야 한다는 부담감은 많은 사람들에게 스트레스로
작용합니다. 하지만 한 번 만든 콘텐츠를 여러 방식으로 변형하여 활용하는 ‘콘텐츠 용도 변경(Repurposing Content)’ 전략을 활용하면 콘텐츠 제작의 부담을 줄이면서도 더 많은 플랫폼에서 효과적으로 활용할 수 있습니다.
많은 사람들이 새로운 콘텐츠를 계속 만들어야 한다는 강박감에 시달립니다. 하지만
콘텐츠 마케팅에서 중요한 것은 새로운 콘텐츠를 만드는 것뿐만 아니라, 이미 만든 콘텐츠를 어떻게 더 많은 사람들에게 노출시키고 확산할 것인지를 고민하는 것입니다.
1. 콘텐츠 용도 변경의 장점
시간 절약 ? 새로운 콘텐츠를 제작하는 것보다 기존 콘텐츠를 변형하는 것이 훨씬
적은 시간을 소모합니다.도달 범위 확대 ? 같은 콘텐츠라도 다양한 형식으로 변형하면 여러 플랫폼에서
활용할 수 있어 더 많은 사람들에게 도달할 수 있습니다.메시지 강화 ? 같은 내용을 여러 번 노출하면 고객이 브랜드의 핵심 메시지를 더 잘
기억할 수 있습니다.콘텐츠 수명 연장 ? 짧은 기간 동안 소비되고 사라지는 콘텐츠를 더 오래 활용할 수
있습니다.2. 콘텐츠 용도 변경의 핵심 전략
콘텐츠 용도 변경을 효과적으로 하기 위해서는 ‘세 가지 R’ 원칙을 적용할 수
있습니다.
① Repost (재게시)
동일한 콘텐츠를 같은 플랫폼이나 다른 플랫폼에 다시 게시하는 방식입니다.
예를 들어, 인스타그램에서 인기 있었던 게시물을 몇 개월 후 다시 업로드하거나,
유튜브 쇼츠에서 반응이 좋았던 영상을 틱톡에 다시 업로드할 수도 있습니다.중요한 점은 게시물을 수정하지 않고 그대로 다시 올리는 것이며, 이는 특정
콘텐츠가 새로운 팔로워들에게 다시 도달할 수 있도록 돕습니다.② Repurpose (재사용)
기존 콘텐츠의 형식을 변경하여 활용하는 방식입니다.
예를 들어, 유튜브 영상을 블로그 글로 변환하거나, 블로그 글을 인스타그램 캐러셀
포스트로 변형할 수도 있습니다.포맷을 변경하면 같은 메시지를 더 많은 사람들에게 다양한 방식으로 전달할 수
있습니다.③ Remix (재조합)
기존 콘텐츠를 새로운 방식으로 조합하여 새롭게 만드는 방법입니다.
예를 들어, 여러 개의 블로그 글을 묶어서 e북을 만들거나, 고객들의 자주 묻는
질문을 모아 Q&A 영상을 만들 수도 있습니다.이 방식은 과거 콘텐츠를 새로운 콘텐츠처럼 보이도록 만들어 콘텐츠의 수명을
연장하는 효과가 있습니다.3. 콘텐츠 용도 변경의 실제 적용 방법
다음은 한 개의 콘텐츠를 다양한 방식으로 활용하는 예시입니다.