20250210人醫會往診為獨居身障洗澡
新竹榮民服務處組長李嫄提報在關懷一位獨居的榮眷李金蘭女士同時。因行動不便無法打理家務與新竹輔具平臺的窗口方奇輝討論如何協助居家環境改善，在多次會勘後，方奇輝與李嫄共識下共邀請30多位志工一同來協助修繕與環境維護，
方奇輝表示因李女士屬獨居身障，將邀請輔具團隊志工全力支持此次關懷行動。為她打造一個乾淨舒適的居住環境，讓她感受到來自社會的關懷與支持，除此之外也邀請新竹人醫會張傳錞醫師與新竹人醫會組長蔡智玲護理師到宅服務，張傳錞醫師現場為李女士做身體檢查，檢查了口腔牙齒，與心肺聽診，張醫師表示李女士身體狀況除了車禍導致雙腳彎曲肌肉萎縮，健康狀況還不錯，建議可以到牙醫診所洗牙，生活上的料理需要別人來幫忙，人醫會蔡智玲師姊也親自示範教學如何正確刷牙及牙線的使用方式，蔡智玲發現獨居身障的李女士生活極為不方便，也到藥妝店買了吹風機和尿布，也教李女士晚上要預防跌倒千萬不要下床，
蔡智玲不捨李女士一身污垢，邀請榮服處志工組長李嫄一起為李女士洗澡，一開始李女士也有點抗拒，在蔡智玲的再三說明下才同意洗澡。
李嫄從來沒有幫個案洗澡，一開始也不知所措，蔡智玲請李嫄別擔心並耐心的一一教導，在兩人的配合下，終於順利將李女士徹底洗淨陳年污垢。
李嫄表示從前只有在媒體上看到慈濟，那今天跟慈濟一起活動的時候，其實我覺得一個良善的心，然後10顆良善的心，大家聚在一起的時候講一句實在話，雖然這個環境是很髒亂的一個環境，可是當看著大家這麼在做的時候，其實我覺得很開心，是過程，還有看到一個改變，不管他的環境可不可以變得乾淨，但是至少我覺得一張可以睡覺的舒適的床，是我最想要先幫他做改善的，那其實就是一個想法，我覺得我不會住到這樣的環境，所以我會覺得如果可以的話，至少想要把他的環境能夠整理到是一個人，應該有的一個尊嚴，可以住的一個地方。
楊文宗真來看了很不捨，負責幫忙可以回收的，開環保車載去福林環保站做回收，除了幫她換醫療床，也把掉下來的天花板和窗戶的玻璃釘回去，環境整理好了，看得很舒適、很舒服。
此次愛心行動讓李女士深感溫暖與感激。她表示，志工們的到來不僅讓她的生活環境煥然一新，更讓她的心靈得到了極大的慰藉。志工們的無私奉獻與貼心陪伴，讓她真切感受到來自社會的關愛，這份關懷令她深深感動。
攜手共善，打造溫暖社會
此次慈濟新竹輔具團隊除了結合新竹榮服處攜手合作，更邀請新竹人醫會到宅往診，不僅改善了李女士的居住環境，過程中人醫會初步身體檢查，蔡智玲和李嫄也親自幫李女士洗澡，讓她的身心都得到了關注與呵護。每位志工的無私奉獻，都展示了社會大愛的力量，為需要幫助的獨居長者們帶來了溫暖與希望。