【初の営業本『シン・営業力』2022/2/21発売決定!】
「元キーエンス伝説の営業マン」である天野が営業の極意をついに初執筆!
DX時代における新しい営業の教科書『シン・営業力』を2022/2/21(月)に全国の書店やオンラインで発売!
ご予約・ご注文は下記から!
Amazon ▷ https://www.amazon.co.jp/dp/4295406589/
楽天 ▷ https://books.rakuten.co.jp/rb/17015502/
AMANO SCOPEは、天野眞也が業界をリードするイノベーターたちと対談を行い、「日本の未来」「製造業の未来」について発信していくチャンネルです。30年近くにわたり、製造業のDXを支援してきた経験と知見を活かしたユニークな視点で、視聴者の皆さまにとって新たな気づきとなるような情報をお届けします。
「AMANO SCOPE」天野眞也 直伝シリーズ 第7回目!
今回のテーマは、「5分でお客さまの情報を収集できる!?コミュニケーションシートを本邦初公開!」
前回「雑談力の大切さ」について触れた中で、お客さまとの雑談でまず引き出すべきは、お客様がプライベートで「興味を持っているもの」という話がありました。今回はさらに発展させ、この「興味を持っているもの」から、より具体的に、皆さまのビジネスとの親和性を深掘っていくにはどうしたらいいか…をお伝えしています!
皆さま、【コミュニケーションシート】についてご存知でしょうか?
お客様がイエスかノーで答えられる、いわばアンケートのようなもの、
実は…これがお客さまの情報を頂く上においてとてつもない力を発揮します!!
お客様とのやり取りがお互いに噛み合わず、ぼんやりとした話を続けてしまう時はありませんか?このシートがあれば、正確な情報がある中で、皆さまのサービスと掛け合わせ、シャープな質問が可能になります。
さらに、情報交換がスムーズになるだけでなく、
イエスorノーという簡単な質問のためにお客様に手間を掛けさせることが無いのです!
元キーエンストップセールスが如何にしてお客様の情報を得てきたのか、
【コミュニケーションシート】の内容とともに大公開しています!
どうぞご覧くださいませ。
【目次】
0:00 オープニング
1:31 商談便利ツール『コミュニケーションシート』
3:37 文字通り、コミュニケーションがスムーズになる!
9:12 目を使わせたコミュニケーションでやりとりを加速!
12:41 定型フォーマットなのでデータ収集・管理も効率的
対談動画はこちら➡︎
https://youtu.be/6m7NROeGf3M
■天野眞也 プロフィール
大学卒業後、株式会社キーエンスに新卒で入社。組織横断型の社長直轄プロジェクトを率い、同社が売上数百億円から2,000億円を超える企業に成長するまで、第一線でけん引。自動車、食品、半導体など、あらゆる業界の生産現場を見てきた経験と、顧客と共に海外を含む新工場プロジェクトを成功に導いてきた実績を基に、2010年起業。
現在は株式会社FAプロダクツ会長のほか、ロボコム株式会社社長、日本サポートシステム株式会社社長などを兼務し、製造業のDXを一貫支援するコンソーシアム「Team Cross FA(チームクロスエフエー)」の旗振り役を務める。
日本の基幹産業である製造業を元気にし、日本を元気にするために、公的機関や団体・企業と連携し、デジタルファクトリーを核としたスマートファクトリー・スマート工業団地を「新しい輸出産業」にする構想を推進中。また、「製造業を未来を担う若者が憧れる人気業界にしたい」との想いから、学生向け業界教育、エンジニア育成、ロボットSIerの認知度向上にも尽力する。
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Team Cross FA(チームクロスエフエー)| https://connected-engineering.com/
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