#서베이방법, #우편조사, #면접조사, #온라인조사, #설문지작성방법, #사회복지조사론, #핵심요약정리
(1) 서베이방법의 의미
•모집단의 특성을 파악하기 위해 일정 수의 표본을 추출하여설문조사를 실시하는 것.
•일정한 시점에서 다수의 조사대상자로부터 직접 자료를 수집하는 방법을 의미.
•우편조사, 면접조사, 온라인조사 등으로 분류할 수 있음.
(3) 서베이(설문조사) 방법
① 자기기입식설문조사
② 조사원기입식설문조사
(4) 질문의 어구구성 및 문항배열
① 질문의 내용을 응답자가 정확하게 파악할 수 있도록 작성.
② 가급적 짧게 질문한다.
③ 언어구성을 적절한 수준에서 유지.
④ 추상적으로 질문하기보다는 구체적으로 질문.
⑤ 유도질문(혹은 편향적 질문)을 피함.
⑥ 직접 질문과 간접 질문을 적절히 사용한다.
⑦ 부정적 문항은 피한다.
⑧ 이중질문을 피한다.
⑨ 질문 내에 어떤 가정이나 암시가 있어서는 안 됨.
⑩ 편견을 내포하는 용어나 서술은 피해야 하며 가치중립적인표현을 사용.
⑪ 응답 범주에 애매하거나 막연한 내용이 포함되지 않도록 해야 함.
⑫ 기타
(5) 질문문항의 배열
① 흥미롭고 답하기 쉬운 질문은 설문지 앞에 배치.
② 민감한 질문이나 개방형 질문은 뒷부분에 배치.
③ 질문을 논리적으로 배치한다.
④ 응답군(response set, 고정반응)이 조성되지 않도록 문항을 적절히 배치.
⑤ 신뢰도를 검사하는 질문은 서로 떨어지게 배치.
⑥ 일반적인 것을 먼저 묻고 특수한 것(세부적인 것)을 뒤에 묻는다.
⑦ 질문지에는 표지, 응답지침 등을 포함.
⑧ 여과형 질문, 수반형 질문들은 그에 적합한 순서대로 정리.
우편조사의 장단점
면접조사의 장단점
전화조사의 장단점
인터넷조사의 장단점
온라인조사의 장단점
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