au Online Shopでスマートフォンを購入されたお客さまで、スマホトクする・かえトクプログラムの特典利用された方の郵送でのお手続き方法をご説明します。
00:00〜 手順紹介
01:48〜 ①回収キット受取
03:21〜 ②同梱物確認
03:55〜 ③発送準備
08:34〜 ④お手続きに関する確認
▼「au Online Shop」はこちら
https://www.au.com/mobile/onlineshop/
▼「下取りプログラム郵送手続き」はこちら(※動画)
https://www.youtube.com/watch?v=xnaULIhK9So
▼本人限定受取郵便（特例型）における本人確認書類 詳しくはこちら
https://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/honnin/ichiran.html
https://onlineshop.au.com/staticPage/COdIdentify.jsp
▼「データ移行前のバックアップ方法」はこちら(※動画)
https://www.youtube.com/watch?v=nJerJ7Xlgpg
https://www.youtube.com/watch?v=2_bwz7_4xc4
▼「データ移行とバックアップの方法」はこちら
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/backup/
▼「返却完了日確認」はこちら(※検品受理後)
https://connect.auone.jp/net/vwc/cca_lg_eu_nets/login?targeturl=https%3A%2F%2Fmy.au.com%2Faus%2FWCV402002%2FWCE402010.hc¶m=ActionID%3DCUPINFO%26agdt%3D2
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/switch/modelchange-navi/
▼【iPhone / iPad】「iPhoneを探す」をオフにする方法はこちら
https://www.au.com/support/faq/details/00/0000/000024/pg00002435/
動画にいただきましたコメントには、返信をしておりません。
▼auへのお問い合わせはこちらから
https://www.au.com/support/inquiry/
▼「auサポーとり エナ」オフィシャルサイトはこちら
http://cs4.kddi.com/2020/01/ena/index_1.html
#au #auonlineshop #オンラインショップ