Олена Іконнікова, експертка з побудови й керування В2В-продажами, на зустрічі CEO Club Ukraine розповіла про те, як має виглядати ідеальна картинка B2B продажів у теперішній час та як побудувати команду відділу продажу, забезпечувати її ефективність за допомогою робочого ритму та digital-інструментів, щоб втілити цю картинку в життя.
00:06 Інтро
02:35 Олена Іконнікова про власний професійний досвід
05:13 Ключові тези дослідження Korn Ferry, 2020–2021 Sales Performance Study
09:06 Дослідження McKinsey про важливість цифрових каналів у продажах
10:23 Особливості поведінки покупців і процес продажу сьогодні
14:36 Чек-ліст ключових елементів успішної системи продажів
14:58 Наші цільові клієнти: хто вони? Приклад портрету клієнта для лізингової компанії
18:23 Опис продукту: що ваш продавець точно має знати?
20:35 Команда відділу продажу. Що варто пам’ятати?
27:02 Процеси і робочий ритм. Як правильно ставити KPI для відділу продажу згідно з цілями компанії?
31:27 Про важливість наявності чітких методологій продажу
33:08 Про важливість робочого ритму відділу продажу. Сейлз має бути в тонусі!
36:49 Система мотивації для відділу продажу. Приклад з телекому
41:20 Звітність та аналітика. Роль CRM у системі продажів
45:40 Показники: запізнілі та випереджувальні
48:18 Крос-функціональна взаємодія відділу продажу з іншими відділами. Важливість розподілу зон відповідальності
51:13 Приклади digital-інструментів для зручності ведення та фіксації етапів продажу
01:00:42 Ключові етапи налаштування відділу продажу
01:02:50 Відповіді на найчастіші запитання щодо B2B продажів у теперішній час.
CEO Club — інтелектуальний клуб для лідерів бізнесу
Більше про клуб https://ceoclub.com.ua
Facebook https://www.facebook.com/CEOClubUkraine
Telegram https://t.me/CEOnotes
Apple Podcasts https://apple.co/3rCgcJG
Google Podcasts https://bit.ly/3aO9fQ3
Інші відео:
— РОЗВИТОК І САМОРЕАЛІЗАЦІЯ ЛІДЕРА. Саморефлексія, філософія, література, психотерапія https://bit.ly/3nBQfqt
— КУДИ ІНВЕСТУВАТИ? Фондовий ринок, Private Equity, венчурні інвестиції, нерухомість https://bit.ly/3pxPG2e
Коментарі до відео модеруються. Некоректні висловлювання щодо учасників дискусії чи клубу буде видалено.
#CEOClubUkraine