顧客起点のソリューションであるCRMとCDPの役割を解説。ポイントは活用データの違いと連携による効果です。ダウンロード資料や関連情報は以下概要欄からご確認ください！
トレジャーデータのお送りする「CDPガイダンス」では、CDP（カスタマーデータプラットフォーム）自体やCDPに関連したツール、ソリューション、マーケティングやビジネスに役立つ情報を取り上げます。
【動画目次】
0:00 オープニング
1:02 CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）とは？なぜ必要なのか？
2:20 CRM導入のメリット
3:46 CRMとCDPの違いとは？
5:16 （参考）社内のデータ統合を解決？-CRMとCDPの連携による効果-
7:33 まとめ
【関連動画】
▶【CDP解説シリーズ全3回＜1回目＞】CDPがなぜ必要なのか？特徴と活用例をわかりやすく解説
https://youtu.be/TuQlUzepPTI
▶【DMPとCDPの違いとは？】それぞれの特徴と活用例
https://youtu.be/5n19Y5gYsgM
▶【MAの役割と特徴を解説！】CDPと連携することでより効果的に？
https://youtu.be/szBYaKezNNA
【関連情報】
▶CDPに興味がある、または既に導入を検討されている方
トレジャーデータのwebサイトから「Treasure Data CDP」の特徴や、データ活用事例を紹介したホワイトペーパーのダウンロードが可能です。
https://www.treasuredata.co.jp/cdp-guide/?utm_source=youtube&utm_medium=description&utm_campaign=cdpguidance_crm
▶企業でDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進している方や、デジタルマーケティングに関するトピックに興味のある方
以下メディアでデータ活用に関する事例やニュース、セミナー情報をお届けしているので、ぜひご覧ください。
https://plazma.red/?utm_source=youtube&utm_medium=description&utm_campaign=cdpguidance_crm
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