▼【無料資料DL】動画内で使用した資料はこちら
Salesforceを活用したCRM・SFA利活用のベストプラクティス
https://go.flyke.co.jp/CRMSFA_BestPractice
動画説明
営業業務の効率化でお悩みの企業様へ必見の情報です！
今回は、フライクが提供する「システム連携組立図」を活用した事例の中から、Salesforceを活用しWeb問い合わせの自動化と、電話・Web会議をAIで自動化した事例をご紹介いたします。
この事例では、WordPress、amptalk、 zoom、zoom phone、などのITツールをAPI連携させ、業務の効率化を実現しています。
営業・マーケティング領域での連携強化に役立つ内容となっていますので、ぜひ最後までご覧ください！
▼ITツール活用術を毎週お届け！メルマガ登録はこちら
https://flyke.co.jp/magazine/
ITツールを武器に変革。約30のツールを自社活用しているフライクが成功・失敗したITツールの有益な情報を包み隠さずお届けいたします！
▼登録30秒。無料でお役立ち資料をダウンロード
https://flyke.co.jp/contents/document/
「どのITツールを導入すべきか？」「DXを成功させるには？」経営者・担当者の方まで必ず役立つ無料資料！
▼目次
00:00 オープニング
00:35 CRM・SFA × AI × 自動化による業務効率化について
02:15 CRM・SFAの自社事例の解説
03:38 事例① Webからの問い合わせを自動化
06:16 Webからの問い合わせを自動化する3つのメリット
08:20 事例② 電話・Web会議をAIで自動化
12:01 電話・Web会議をAIで自動化する4つのメリット
13:48 まとめ
15:17 エンディング
※【Salesforce×営業効率化】セールスDX推進成功のポイントと35種のITツール活用を徹底解説｜株式会社フライク
https://youtu.be/gv-xF72uJuM?feature=shared
※【Salesforce×Bakuraku×freee】経費精算・給与計算自動化の活用事例 – バックオフィスDXで業務効率化｜株式会社フライク
https://youtu.be/x_HFcfqk-f4?feature=shared
※【backlog×TeamSpirit】タスク管理・プロジェクト管理とSalesforce連携 – ミドルオフィス領域の業務効率化｜株式会社フライク
https://youtu.be/HWFzucEz8Ss?feature=shared
✅ITシステムの導入成功率は52.8%
✅その中でもDXの成功率は5%
✅1つのシステムで経営課題を解決することが難しくなってきています。
そんな時にフライクは複数のシステムをつなぐAPIで連携させ、課題や目指すゴールから逆算して最適なシステムの組み立て（連携）を行い、全体最適化させていくことが得意です。
▼提供：株式会社フライク
https://flyke.co.jp/
▼Twitter
（代表取締役）大瀧 龍 / https://x.com/OhtakiRyo
（テクニカルマネージャー）新堀 立樹 / https://x.com/rrshimbori
今回の動画、システムのことについてご相談がある場合にはお気軽にお問い合わせください。
https://flyke.co.jp/contact/
#SFA #CRM #営業支援システム #顧客関係管理 #ITシステム #システム#システム連携 #プロジェクト管理 #業務効率化 #営業効率化 #セールスDX #DX #デジタルトランスフォーメーション