割ときわどい話なのでメンバー限定にするか迷いましたが特別に一般公開します。テーマは「自転車業界の現況」と「ショップが顧客の心をつかむための心構え」について。業界動向についてはショップオーナーの小西さんと私がそれぞれ販売側、顧客側を代表して意見交換しました。また、プロショップの心構えについては小西さんの持論を存分に語っていただきました。自転車業界に興味がある方々必見です。
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【目次】
00:00 今回はショップサイドから見た業界と繁盛するための心構えについて
03:47 最近のメンテナンス系プロショップの境遇
09:14 新車販売ビジネスの状況など
13:38 ショップの立地選択と日々の心構え
19:08 行った認知策
21:16 工具手配の方針
23:25 ホームページ作成
25:11 独自の世界観を持つことと人当たりの大切さ
28:08 スキルアップの方法について
32:02 メンテナンススキルは重要な「武器」
34:01 料金設定についての考え方
36:55 今後の展望
40:13 今回のまとめ
【関連動画】
■ プロメカニックに聞くロードバイクのブレーキの今後について
https://youtu.be/yIA5RQoR-rU
■ ロードバイクの変速機の歴史と未来および性能向上のためのおすすめカスタマイズ
https://youtu.be/LlxxiBawfQE
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