#마케팅 #브랜드 #성장
2010년대 초반, 브랜드 간의 혁신 주도권 다툼이 시작되었다. 이 시기 브랜드들은 경쟁사보다 더 좋은 스펙을 갖춘 제품, 시장에 없었던 혁신적인 제품을 출시하는 데 전력을 다했다. 당시 마케터들이 자주 듣던 말이 있다. “시장에서는 다들 ‘혁신’하면 애플을 떠올리지만, 실제 스펙은 우리 것이 훨씬 좋다. 만약 시장에서 그걸 잘 모른다면 그것은 마케팅 탓이다.” 과연 애플은 무엇이 달랐기에 더 나은 스펙을 보유한 다른 브랜드들을 뛰어넘어 혁신의 대명사가 될 수 있었을까?
애플을 오래 연구해 온 설명남 홈즈컴퍼니 CMO는 그 비결이 '남다른 생각법'에 있다고 결론 내렸다. 그는 애플이 '가장 혁신적인 회사'로 불리지만, 정작 '혁신' 자체를 목적으로 삼지는 않았다고 분석한다. 최근 전 세계의 이목을 집중시킨 비전 프로부터, 전 세계인의 사랑을 받는 애플 스토어의 사례를 통해 그 비결을 살펴보자.
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