El presente video tutorial explora el concepto de fiabilidad por consistencia interna con el coeficiente alfa de Cronbach, muestra cómo puede llevarse a cabo este procedimiento de forma semi-manual con ayuda de Excel y de manera automática con el SPSS. Para este último software además se muestran alternativas para mejorar la fiabilidad de los instrumentos a través de análisis que reducen el número de ítems de la escala de medida al comparar los coeficientes alfas posibles y las correlaciones ítem-test corregida.