Era uma noite chuvosa. O restaurante estava quase fechando quando um homem de terno entrou, visivelmente cansado. Ele parecia deslocado ali, como se não pertencesse àquele lugar. Sofia percebeu que algo estava errado. Ele pediu apenas um café e ficou ali, olhando para o nada. Enquanto isso, seus colegas de trabalho cochichavam, zombando da aparência desalinhada do homem.
Sofia ignorou os comentários e decidiu ajudá-lo. Percebeu que ele estava abatido e ofereceu um pedaço de torta, por conta dela. O homem hesitou, mas aceitou com um sorriso fraco. Eles conversaram um pouco, e Sofia, sem saber quem ele era, tratou-o como tratava qualquer outro cliente: com respeito e empatia.