［特別公開］アマゾンの「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」を実現するカルチャーとメカニズム｜KARTE CX Conference 2021 #KARTE_CXC

KARTE CX Conference 2021におけるアマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社 スタートアップ事業開発部 本部長 畑様による講演を特別に一般公開させていただきます。

講演概要：
アマゾンは「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」を使命としています。お客様視点を徹底的にこだわり、失敗を恐れず、小さな挑戦を繰り返し、イノベーションに取り組み続けています。本セッションでは、アマゾンがより良いCXをカスタマーに提供するために永年取り組んでいるカルチャーやメカニズムについてご紹介します。

KARTE CX Conference 2021（2021/2/2〜2/4オンライン開催／アーカイブ配信あり）
https://karte.io/event/cxconference2021.html