Você já viu aquela letrinha “R” que aparece na tela do seu celular quando você está viajando? Sabe o que ela significa?
➡️ Que você está com o ROAMING ativado
Esse é serviço disponibilizado pelas operadoras de telefonia para que você possa continuar fazendo ligações (roaming de voz) e utilizando seus dados móveis (roaming de dados) mesmo que esteja fora da área de cobertura da sua prestadora.
O roaming é possível graças a acordos entre as operadoras de telefonia, que permitem que usuários utilizem o sinal e a infraestrutura de uma prestadora da qual ele não é cliente.
No ROAMING NACIONAL, quando você se desloca no território do seu próprio país, não costuma haver cobrança de taxas adicionais ou excedentes. No roaming de voz, isso acontece porque praticamente todos os planos de telefonia já contam com pacotes de voz ilimitados, até mesmo para clientes pré-pagos.
No roaming de dados, vale a mesma coisa. Se o cliente estiver na área de cobertura da sua operadora, não terá nenhuma cobrança extra na sua conta.
Já no ROAMING INTERNACIONAL, as regras são outras, porque esse serviço não é ativado de forma automática. Com pelo menos uma semana de antecedência, o cliente deve solicitar para sua operadora a ativação do roaming internacional e adquirir um pacote, que pode ser diário, semanal ou mensal. Isso, claro, se o roaming internacional já não estiver contemplado no seu plano de telefonia móvel.
Neste vídeo, o Rafael Cordeiro, Head de Operações da VC-X, explica mais detalhes sobre o roaming e também mostra o passo a passo para habilitar e desabilitar esse serviço, tanto no Android quanto no iOS. Confira!
Índice:
00:00 - Introdução
00:28 - O que é roaming?
01:18 - O roaming tem custo adicional?
02:09 - Como funciona o roaming internacional
03:48 - Passo a passo para ativar e desativar o roaming
04:40 - Encerramento
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