Les résidences de certains locataires de chauffe-eau ont été inondées lors de la tempête Debby du 9 août 2024. Croyant qu'HydroSolution était responsable de leur appareil, ils ont tenté de faire changer leur chauffe-eau.
Mais l’entreprise a plutôt résilié leur contrat et exige un paiement pour l’appareil, ce qui n’est pas prévu au contrat.
Une action collective qui allègue que les pratiques de l'entreprise sont contraires à la Loi sur la protection du consommateur a été déposée au tribunal.
Le reportage de Nancy Desjardins
Réalisatrice : Carole Pelka
Réalisateur-coordonnateur : Benoît Giasson
Pour plus d'informations, lisez son article : https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2121876/chauffe-eau-hydrosolution-dommages-inondations-assurances?utm_source=youtube&utm_medium=description&utm_campaign=rcinfo
#consommation #droit #quebec
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