Tego popołudnia Eric siedział naprzeciwko szefa Danielsa w sali konferencyjnej. Daniels, doświadczony weteran o surowym usposobieniu, uważnie słuchał relacji Erica z kontroli drogowej.
„To nie był tylko kolejny zły incydent” – powiedział Eric stanowczo. – „To sygnał, że mamy jeszcze wiele do zrobienia.”
Daniels westchnął. „To nie pierwszy raz, gdy pojawia się nazwisko Larsona. Zawsze załatwialiśmy to po cichu.”
„I to jest problem” – odparł Eric. – „Cisza niczego nie naprawia. Czas mówić głośno.”
„Co proponujesz?” – zapytał Daniels.
„Przegląd całego wydziału – od szkoleń po odpowiedzialność. Jeśli nie podniesiemy standardów, jak mamy oczekiwać zaufania społeczności?”
Daniels spojrzał poważnie. „To wywoła kontrowersje.”
„Dobrze” – odparł Eric. – „Ktoś musi to zrobić.”
W kolejnych tygodniach Eric organizował spotkania i zbierał dane. Incydent stał się katalizatorem zmian. Larson został zawieszony, ale prawdziwym zwycięstwem było zapobieganie kolejnym przypadkom.
Miesiące później Eric stanął przed społecznością. „Sprawiedliwość to nie tylko łapanie przestępców” – powiedział. – „To zapewnienie, że ci, którzy chronią i służą, robią to uczciwie i z szacunkiem.”
Oklaski były głośne, ale Eric wiedział, że to dopiero początek zmian.