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【目次】
0:00 ダイジェスト
1:09 本編スタート
4:25 典型的な炎上パターン
8:32 上がりに近づくほど被害が拡大する「炎上すごろく」
11:26 炎上時に「何もしない」は悪手？
13:29 炎上につながりやすい投稿
17:10 炎上を考える前に知っておきたいこと
19:53 炎上のメカニズム
23:35 SNS炎上被害の中身
26:44 閉鎖的で過激なコミュニティを形成する「サイバーカスケード」とは
28:22 法的制裁と私的制裁
29:46 企業で発生しがちな炎上事例
31:52 炎上しやすい話題とスタンス
32:59 ネット炎上をどう予防するか
34:52 事後対応の鉄則
38:56 謝罪のポイントとゴール
44:13 無自覚な炎上を防ぐには
◆出演者
日比谷 尚武｜kipples 代表
西村 賢｜Coral Capital パートナー（モデレーター）
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