Подробное видео о том, как писать пользовательские сценарии (или как их еще называют Use Cases) по шагам:
1. Сначала собираем истории (хотелки), которые хотим реализовать
2. Затем собираем их в последовательность
3. Продумываем "альтернитивные сценирии" и что может пойти не так.
4. Отдаем в работе
...
10. По этим же сценариям теперь можно тестировать наш сервис. Просто попросите третье лицо (беспристрастных альфа-тестеров) пройтись по шагам данного сценария. Если у них не возникнет трудностей — система идеальна :)