Durch einen Wasserschaden ist praktisch das ganze Erdgeschoss mit Schimmel befallen. Monique muss mit ihren Kindern ausziehen. Dann gehen bei den Sanierungsarbeiten Möbel, Türen und die Fußbodenheizung kaputt – und die Versicherung stellt sich quer. Monique weiß nicht mehr weiter und wendet sich an Voss & Team.
Wenn auch ihr mit einer Versicherung Ärger habt, dann meldet euch bei Voss & Team: [email protected]
Wir berichten darüber auf diesem YouTube-Channel und in unserer Fernsehsendung. Und versuchen, euch zu helfen. Denn Voss&Team kämpft für euch.
00:00 Wie alles begann: Wasserschaden im Haus
09:56 Versicherung will nicht alle Kosten übernehmen
11:37 Voss & Team schaltet sich ein
13:05 Happy Ending?
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Hinweis: Bei diesem Beitrag handelt es sich um einen Film der MDR-Sendereihe „Voss & Team“. Er ist am 14.11.2024 im MDR-Fernsehen gelaufen. Verbraucherinhalte aus allen Rundfunkanstalten der ARD werden ab jetzt hier im Kanal gebündelt 😊.
Übrigens: Da wir zur ARD gehören, könnt ihr dieses Video kostenlos im WLAN herunterladen und unterwegs offline schauen!
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WASSERSCHADEN IM GANZEN HAUS
Monique T. hat durch einen Wasserschaden Schimmel im ganzen Haus. Die alleinerziehende Mutter muss mit ihren zwei Kindern ausziehen, in eine Notunterkunft.
GUTACHTER STELLT SCHADEN IN HÖHE VON 80.000 EURO FEST
Die Versicherung empfiehlt den Servicepartner – die Polygon. Sie führt die Reparaturarbeiten aus. Das Haus wird leergeräumt. Der Boden und die Türen ausgebaut.
ES KOMMT ZUM STREIT
Handwerksfirma und Versicherung können sich nicht einigen. Zurück bleibt eine Großbaustelle. Auf der die Arbeiten ruhen.
WEITERER WASSERSCHADEN
T.: Weitere 31.500 Euro Schaden sind entstanden. Plus 7.700 Euro offene Mietposten für die Notunterkunft.
VOSS UND TEAM SCHALTET SICH EIN
Ob Monique T. weiter auf den enormen Kosten sitzen bleibt und ob sie irgendwann mit ihren Kindern zurück in ihr Haus ziehen kann – seht Ihr im Video.
Autor: H. Hinsenkamp, S. Kaiser
Bildquelle: MDR, Colourbox
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► https://youtu.be/uq3_zj3dPuc?si=ZYYPukcPumIUPm3G
► https://youtu.be/Sg3bXTKQnVw?si=o5QEf7V3Q5ZdTYFM
► https://youtu.be/FSNtwGoidow?si=tkmqsZwJkeelWTiJ
► https://youtu.be/KwoXEcqrkgE?si=Si6LkE5KFuJq4s0P
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