神奈川県福祉子どもみらい局福祉部高齢福祉課では、介護事業所の職員をマネジメントする立場にある事業所・施設管理者等を対象に、ハラスメント対策研修を実施します。
令和３年度介護報酬改定において示された、「ハラスメント対策の強化」のなかで、事業主が講じることが望ましい取組であるカスタマーハラスメントの防止に重点を置き、事業所として必要な取組や、カスタマ―ハラスメントの傾向、特徴及び対処方法の実例等を紹介しています。
ご視聴いただき、ハラスメント対策に係る施設管理者の資質及びマネジメント技術の向上に努めていただきますようお願いします。
この動画に関するお問い合わせは、高齢福祉課へのお問い合わせフォームをご利用ください。
https://dshinsei.e-kanagawa.lg.jp/140007-u/offer/offerList_detail?tempSeq=69040
お問い合わせの際は、問合せ内容に「介護サービス事業者ハラスメント対策動画に関することについて」と記載してください。
また、皆様のご意見を今後の研修に役立ててまいりますので、アンケートのご協力をぜひお願いいたします。
アンケートフォームのURLは、
https://docs.google.com/forms/d/1s0QZ2GUg3uCPzlbSo5CDLNOuX37OSeDTQP0gtlW4H_4/edit