✅Я в телеграмм, где масса полезного контента: https://t.me/kuropatenkoVI
✅Спартак Киракосян в телеграмм, где тонна мотивации и знаний: https://t.me/sektamotivation
___________________________________________________________________________
Почему одни мастера растут и зарабатывают, а другие топчутся на месте? Как управлять командой, чтобы тебя уважали, но не перегибать палку? И правда ли, что голод к развитию – главный фактор успеха в бьюти-бизнесе?
В этом интервью Спартак Киракосян – топовый колорист, владелец салона и производства косметики – делится своими принципами управления, жесткими правилами и неожиданными инсайтами о том, как сделать команду сильной
Тайм-коды:
00:47 про ребрендинг и его важность
10:22 - про «неформальные свободные отношения» с клиентами и командой
14:19 - формат панк-люкс - что это?
19:50 - про базу сервиса
25:05 - «насколько ты должен быть маленькой командой, чтобы обсуждать опоздание» - просто моя любимая часть этого интервью
38:30 - клиент он чей - мастера или салона?
43:30 - мастер украл клиентскую базу и открыл свой «салон» рядом
46:37 - про работу с негативными отзывами от клиентов
1:05:00 - про выход (или оплата за существование) - вторая любимая часть интервью)
1:20:00 - за что Спартак может уволить мастера
1:32:00 - про работу нон-стоп и выгорание
1:48:31 - красивый мотивационный финал
#барбершоп #барберинг #интервью