Отвечает владелица студии Skills Beauty - Анна Шапиро. Анна проработала в Beauty более 10 лет на разных позициях и точно знает, чего хотят клиенты и мастера!
00:00 - как подобрать персонал в команду?
00:46 - как повысить средний чек мастера?
01:35 - что значит сервис в бьюти-сфере?
02:49 - как выбрать подходящую специализацию в бьюти сфере?
03:35 - сколько может зарабатывать бьюти-мастер?
05:48 - насколько важен личный бренд?
06:43 - как обеспечить высококачественный сервис?
08:18 - как работать с негативными отзывами?
09:36 - как обучить персонал
11:06 - как привлекать новых клиентов и удерживать старых?